Πολιτική Απορρήτου

Η ιστοσελίδα με την επωνυμία Agapanthus by Katerina, που βρίσκεται στην ιστοσελίδα agapanthus.gr, επεξεργάζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που παρέχονται από τον Πελάτη για την εκπλήρωση και την κατ’ επέκτασιν επαλήθευση των Όρων και Προϋποθέσεων που διέπουν την επεξεργασία ηλεκτρονικών παραγγελιών, την αποστολή προϊόντων και την απαραίτητη επικοινωνία για χρονικό διάστημα που απαιτείται από το νόμο.

Γενικοί Όροι Χρήσης

1. Ως Χειριστής προσωπικών δεδομένων, σε συμμόρφωση με το GDPR (στο εξής θα αναφέρεται ως „Κανονισμός“) ορίζεται το Agapanthus.gr , (στο εξής θα αναφέρεται ως „Χειριστής“);

2. Τα στοιχεία επαφής του Χειριστή είναι: e-mail: info@agapanthus.gr

3. Ως προσωπικά δεδομένα, ορίζεται κάθε πληροφορία που αφορά αναγνωρισμένο ή αναγνωρίσιμο φυσικό πρόσωπο.

Προέλευση των προσωπικών δεδομένων

1. Ο Χειριστής επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα που έχουν ληφθεί με τη συγκατάθεση του Πελάτη και έχουν συλλεχθεί μέσω της σύμβασης αγοράς και την τοποθέτηση ηλεκτρονικής παραγγελίας μέσω e-shop της ιστοσελίδας agapanthus.gr, ή δια μέσου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email).

2. Ο Χειριστής επεξεργάζεται μόνο τα, απαραίτητα για την εκπλήρωση της σύμβασης και της αγοράς, δεδομένα του Πελάτη,

3. Ο Χειριστής επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα για σκοπούς πληρωμής και αποστολής των προϊόντων, καθώς και για την απαραίτητη επικοινωνία μεταξύ των δύο μερών, για τη χρονική περίοδο που απαιτείται από το νόμο.

Σκοπός της διαχείρισης δεδομένων

Ο Χειριστής επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα του Πελάτη για τους παρακάτω σκοπούς:

1. Εγγραφή στην ιστοσελίδα agapanthus.gr (εφόσον υφίσταται τέτοια λειτουργία εντός της ιστοσελίδας) σε συμμόρφωση με το Κεφάλαιο 4, Ενότητα 2 του GDPR,

2. Ολοκλήρωση της παραγγελίας που δημιουργήθηκε από τον Πελάτη (ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, e-mail, αριθμός τηλεφώνου κλπ),

3. Ρύθμιση νόμων και κανονισμών που πηγάζουν από τη σχέση μεταξύ Πελάτη και Χειριστή,

4. Τα προσωπικά δεδομένα είναι απαραίτητα για την ολοκλήρωση του συμβολαίου αγοράς. Η σύμβαση αγοράς δε μπορεί να ολοκληρωθεί χωρίς τα προσωπικά δεδομένα.

Διάρκεια αποθήκευσης προσωπικών δεδομένων

1. Ο Χειριστής αποθηκεύει τα προσωπικά δεδομένα για την περίοδο που κρίνεται απαραίτητη για την ολοκλήρωση των δικαιωμάτων και υποχρεώσεων που προκύπτουν από τη σχέση και τη σύμβαση μεταξύ Χειριστή και Πελάτη και για διάστημα 3 ετών από την ολοκλήρωση της σύμβασης αυτής,

2. Ο Χειριστής οφείλει να διαγράψει κάθε προσωπικό δεδομένο μετά το πέρας της περιόδου που ορίζεται ως απαραίτητη για τη διατήρηση προσωπικών δεδομένων.

Αποδέκτες και επεξεργαστές προσωπικών δεδομένων

Τρίτα μέρη που τυχόν επεξεργάζονται τα προσωπικά δεδομένα του Πελάτη είναι υπεργολάβοι του Χειριστή. Οι υπηρεσίες αυτών των υπεργολάβων είναι απαραίτητες για την επιτυχή εκπλήρωση της σύμβασης αγοράς και την επεξεργασία της ηλεκτρονικής παραγγελίας μεταξύ Χειριστή και Πελάτη.

Υπεργολάβοι του Χειριστή θεωρούνται:

  • Η Webnode AG (πλατφόρμα e-shop)
  • Η εταιρεία αποστολής / μεταφοράς των προϊόντων
  • Το Google Analytics (στατιστικά ιστοσελίδας)
  • Paypal (υπηρεσία ηλεκτρονικών πληρωμών)
  • Convey (υπηρεσία αυτόματης μετάφρασης)

Δικαιώματα του Πελάτη

Σε συμμόρφωση με τον Κανονισμό, ο Πελάτης δικαιούται:

1. την πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα,

2. την τροποποίηση των προσωπικών δεδομένων,

3. τη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων,

4. την ένσταση στην επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων,

5. τη μεταφορά των δεδομένων,

6. την ανάκληση της αποδοχής επεξεργασίας μέσω, e-mail στη διεύθυνση: info@agapanthus.gr

7. την υποβολή παραπόνου στην αρμόδια αρχή σε περίπτωση παραβίασης του Κανονισμού.

Ασφάλεια προσωπικών δεδομένων

1. Ο Χειριστής δηλώνει πως αναλαμβάνει τη λήψη όλων των τεχνικών και οργανωτικών μέτρων που θεωρούνται απαραίτητα για τη διαφύλαξη των προσωπικών δεδομένων.

2. Ο Χειριστής έχει λάβει τεχνικές προφυλάξεις για τη διαφύλαξη των δεδομένων, υπό την έννοια της ασφάλισης της πρόσβασης στον υπολογιστή μέσω κωδικού, λογισμικού antivirus και συνεχούς συντήρησης.

Γενικοί Όροι

1. Τοποθετώντας μια παραγγελία μέσω email ή μέσω του e-shop στην ιστοσελίδα agapanthus.gr ο Πελάτης επιβεβαιώνει πως έχει ενημερωθεί για τους όρους που διέπουν την προστασία προσωπικών δεδομένων και τους αποδέχεται πλήρως,

2. ο Πελάτης αποδέχεται τους όρους αυτόματα, εφόσον ζητήσει δια μέσου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή e-shop, την αγορά και αποστολή κάποιου προϊόντος Agapanthus

3. ο Χειριστής διατηρεί το δικαίωμα να ανανεώσει τους παρόντες όρους οποιαδήποτε στιγμή. Η ανανεωμένη έκδοση των όρων πρέπει να δημοσιεύεται στην παρούσα ιστοσελίδα.

Οι παρόντες Όροι τίθενται σε ισχύ από τις 27/2/2020